Bem-vindo ao website Modelight e aos nossos termos e condições para a sua utilização. Estas condições aplicam-se à utilização do nosso sítio web hoje e a quaisquer compras que efectue. Por favor, esteja ciente de que nos reservamos o direito de alterar os termos e condições de tempos a tempos sem aviso prévio aos utilizadores e clientes do nosso site. Se voltar a visitar o nosso site depois de hoje, por favor, volte a consultar os últimos termos e condições.

O nosso objectivo é fornecer o melhor serviço simples e amigável possível.

Estamos cientes de que muitas pessoas acham a informação sobre termos e condições muitíssimo aborrecida! Nós também achamos! Muitas vezes com justa causa. Mas como a sua satisfação com os nossos serviços e produtos é a nossa principal prioridade, agradecemos que dedique algum tempo à leitura desta importante informação.

Convidamo-lo a ler as nossas condições antes de explorar, aceder, ou encomendar a partir do nosso site; porque legalmente, ao aceder, utilizar ou fazer uma encomenda através do site ou e-mail, será considerado como estando a concordar com as condições que se seguem.

Se não tiver a certeza ou tiver dúvidas sobre qualquer parte das nossas condições ou dos nossos produtos, por favor entre em contacto através de um dos métodos afixados na nossa página Contacto antes de efectuar a sua compra.

Os seus direitos

A Modelight é uma empresa irlandesa, e por isso está protegida pela legislação irlandesa de protecção do consumidor. Dito isto, os tribunais escoceses terão jurisdição exclusiva em caso de litígio. Mas faremos o nosso melhor para não deixar que as coisas cheguem a essa fase.

As nossas Condições oferecem-lhe uma protecção adicional e não afectam os seus direitos estatutários como consumidor.

Os nossos direitos

Todos os direitos, incluindo os direitos de autor, neste website são propriedade ou licenciados à Modelight. Qualquer utilização do site ou do seu conteúdo, incluindo a sua cópia ou armazenamento total ou parcial, que não seja para seu uso pessoal e não comercial, é proibida sem a permissão da Modelight.

O nosso sítio web

Este website é propriedade e operado por:
Modelight, 57 Bracken Road, Sandyford, D18CV48, Irlanda

Todos os seguintes termos e condições aplicam-se especificamente à utilização deste Website www.modelight.eu

Certas ligações (hipertexto) neste sítio levá-lo-ão a sítios Web que são alojados por outras empresas. Ao clicar em qualquer uma dessas ligações, sairá do site Modelight.co.uk. Lamentamos perdê-lo e precisamos que agora não temos qualquer controlo sobre si, e não aceitaremos qualquer responsabilidade ou obrigação em relação ao material de qualquer website que não esteja sob o nosso controlo.

Precisão do website

Fornecemos a informação neste sítio web de boa fé. Não pretende ser um conselho específico para a sua própria situação. Ao utilizar o nosso sítio web, aceita que qualquer informação fornecida por nós é informação geral e não se enquadra na natureza do aconselhamento. Não seremos responsáveis perante qualquer pessoa por qualquer perda ou dano que possa surgir da utilização de qualquer das informações contidas em qualquer um dos materiais deste website.

Ganhámos informações sobre os nossos produtos, por exemplo, dimensões, cores, características, estilos e fotografias dos nossos fornecedores de produtos. Acreditamos que as informações são precisas e actualizadas, mas reservamo-nos o direito de as actualizar em qualquer altura.

Trabalhamos quase diariamente no nosso website, quer introduzindo novos produtos, actualizando descrições, fornecendo características adicionais, ou encontrando formas de facilitar a utilização do nosso website. Temos o maior cuidado em assegurar que o conteúdo deste website seja preciso e actualizado, incluindo fotografias, ilustrações, descrições de produtos e detalhes técnicos.

Devido às cores em imagens nem sempre serem 100% exactas, as fotografias, tamanhos e materiais relativos a todos os produtos expostos em qualquer catálogo e neste sítio web são apenas para fins ilustrativos. Pedimos-lhe que tenha em mente que as especificações de cor reais para um determinado produto também podem variar dependendo das configurações do seu computador pessoal, resolução do ecrã, variações naturais em produtos e materiais feitos à mão, etc. Não podemos garantir que qualquer produto visto no sítio web irá 100% reflectir com precisão o artigo entregue.
Definições

Há algumas palavras ou frases que provavelmente notou estarem a ser repetidas e que encontrará regularmente nas nossas páginas e por isso, no interesse da clareza, oferecemos as seguintes definições.

• Você - significa que é um utilizador deste Website www.modelight.eu
• Utilizadores - é quando nos referimos colectivamente a todos os utilizadores do Website
• Nós / nós - significa Modelight ou qualquer URL subsequente que o possa substituir
• Condições - significa estes termos e condições e outras as Condições Especiais
• Categorias - isto diz respeito à informação para cada uma das nossas categorias de iluminação, bem como de acessórios
• Produto - significa apenas um produto exposto para venda neste Website
• Para cada produto que encontrará:
• Descrição do produto - significa a parte do Website onde fornecemos uma narrativa de interesse relacionada com o produto, bem como uma breve descrição do estilo, características, cores e quaisquer termos e condições específicas em relação ao produto individual
• Detalhes técnicos - fornece informações sobre a natureza dos materiais utilizados, cores, fonte de luz, tipo de iluminação, por exemplo fluorescente, halogéneo, se as lâmpadas estão incluídas, entrega

Sobre os nossos produtos

Tomamos todo o cuidado razoável para assegurar que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos que aparecem no website estejam correctos e tão actualizados quanto possível. Reservamo-nos o direito de recusar encomendas onde as informações sobre produtos tenham sido mal publicadas, incluindo preços e promoções, e notificá-lo-emos se assim o desejarmos.

Preços

Os preços apresentados no nosso website incluem o IVA à taxa em vigor na Irlanda. Os nossos preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O que vê hoje pode mudar amanhã, por exemplo, se anunciarmos um desconto especial promocional.

Pagamentos

Aceitamos a maioria dos principais cartões de débito / crédito e transferências bancárias. Todos os produtos devem ser pagos no momento da encomenda. Só depois de os fundos terem sido compensados na nossa conta é que começamos a processar a sua encomenda.

Expedição e Entrega

Oferecemos entrega gratuita para todos os endereços da Irlanda Continental em todas as encomendas.

O nosso objectivo é despachar dentro de 7 dias úteis a partir do dia seguinte à data em que efectua a sua encomenda. E pretendemos que o seu produto seja entregue no prazo de 3 - 7 dias úteis a contar da data de expedição.

As entregas são à sua porta. Utilizamos principalmente DHL, UPS e TNT. As entregas são feitas em dias úteis entre as 08:00 e as 18:00 horas, hora local.

Falta de recibo do produto

Se não tiver recebido a sua encomenda após 5 dias úteis e tendo em conta as excepções acima mencionadas, envie-nos um e-mail para office@modelight.eu.

Falta um artigo de uma encomenda

Podemos ter enviado os seus artigos em pacotes separados, por isso, verifique os seus e-mails para ver se algum dos seus artigos chegará separadamente.

Se um item estiver em falta, por favor contacte-nos com o número de encomenda e o nome do item em falta no prazo de 14 dias após a sua recepção. Resolver-lhe-emos a questão o mais rapidamente possível.

Alterar ou cancelar uma encomenda

As encomendas não podem ser alteradas ou canceladas, mas podem ser devolvidas por qualquer razão.

Devoluções

Se estiver insatisfeito com o(s) artigo(s) que recebeu da Modelight, deve notificar-nos, por e-mail, no prazo de 14 dias após a recepção. Pedimos-lhe que devolva o(s) artigo(s) à Linea Light srl, Via della Fornance 59, 31023 Castelminio di Resana, Treviso, Itália - no prazo de 28 dias após a recepção.
Qualquer mercadoria devolvida deve ser devolvida na sua embalagem original, no estado em que a recebeu, não deve ter sido utilizada, nem ter sofrido qualquer dano. Se o(s) artigo(s) devolvido(s) for(em) considerado(s) como estando em qualquer outro estado que não o original, o(s) artigo(s) será(ão) devolvido(s) ao cliente e a entrega será cobrada.

Depois da recepção do produto, como acima referido, reembolsaremos de bom grado o preço de compra.

Disponibilidade

Oferecemos todos os nossos produtos sujeitos a disponibilidade. Informaremos se tomarmos conhecimento de qualquer falta de disponibilidade ou atraso. O envio e a entrega não incluem fins de semana, feriados bancários, feriados locais ou nacionais. Por vezes pode haver um atraso entre o momento em que a encomenda é efectuada e o momento em que a encomenda é aceite e submetida ao nosso armazém, pelo que a posição de stock relativa a determinados artigos pode mudar. Se um artigo encomendado ficar fora de stock ou se tiver de haver um atraso, notificá-lo-emos o mais rapidamente possível.

O nosso compromisso para consigo

O nosso objectivo é tornar a compra com a Modelight um processo agradável, simples e amigável. A sua satisfação é a nossa prioridade; queremos realmente que faça uma compra sensata e que a desfrute durante muito tempo. Por isso, esperamos que estes termos e condições não venham a ser necessários. Mas, se tiver algum problema com os nossos produtos ou o nosso serviço, por favor contacte-nos. Queremos ajudar a resolver qualquer insatisfação. Queremos que fique satisfeito.