Bienvenido al sitio web de Modelight y a nuestras condiciones de uso. Estas condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web en la actualidad y a cualquier compra que realice. Por favor, tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de vez en cuando sin previo aviso a nuestros usuarios y clientes del sitio. Si vuelve a visitar nuestro sitio después de hoy, vuelva a consultar las últimas condiciones.

Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio directo y amable posible.

Somos conscientes de que a muchas personas la información sobre los términos y condiciones les resulta aburrida. Nosotros también. A menudo con razón. Pero como su satisfacción con nuestros servicios y productos es nuestra máxima prioridad, le agradeceremos que se tome un tiempo para leer esta importante información.

Le invitamos a que lea nuestras condiciones antes de explorar, acceder o realizar un pedido en nuestro sitio; porque legalmente, al acceder, utilizar o realizar un pedido a través del sitio web o del correo electrónico, se considerará que está de acuerdo con las condiciones que siguen.

Si no está seguro o tiene preguntas sobre cualquier parte de nuestras condiciones o nuestros productos, póngase en contacto con nosotros a través de uno de los métodos publicados en nuestra página de Contacto antes de realizar su compra.

Sus derechos

Modelight es una empresa irlandesa, por lo que usted está protegido por la legislación irlandesa de protección del consumidor. Dicho esto, los tribunales escoceses tendrán jurisdicción exclusiva en caso de litigio. Pero haremos todo lo posible para que las cosas no lleguen a ese punto.

Nuestras condiciones le ofrecen una protección adicional y no afectan a sus derechos legales como consumidor.

Nuestros derechos

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Precisión del sitio web

Proporcionamos la información de este sitio web de buena fe. No pretende ser un consejo específico para su propia situación. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que toda la información que proporcionamos es información general y no tiene carácter de asesoramiento. No seremos responsables ante ninguna persona por cualquier pérdida o daño que pueda surgir del uso de cualquier información contenida en cualquiera de los materiales de este sitio web.

Obtenemos la información de nuestros productos, por ejemplo, dimensiones, colores, características, estilos y fotos, de nuestros proveedores de productos. Creemos que esa información es exacta y está actualizada, pero nos reservamos el derecho de actualizarla en cualquier momento.

Trabajamos casi a diario en nuestro sitio web, ya sea introduciendo nuevos productos, actualizando las descripciones, proporcionando funciones adicionales o encontrando formas de facilitar el uso de nuestro sitio web. Nos esforzamos por garantizar que el contenido de este sitio web sea preciso y esté actualizado, incluidas las fotografías, las ilustraciones, las descripciones de los productos y los detalles técnicos.

Debido a que los colores de las imágenes no siempre son exactos, las fotos, los tamaños y los materiales de todos los productos que aparecen en los catálogos y en este sitio web tienen únicamente fines ilustrativos. Le rogamos que tenga en cuenta que las especificaciones de color reales de un producto concreto también pueden variar en función de la configuración de su ordenador personal, la resolución de la pantalla, las variaciones naturales de los productos y materiales hechos a mano, etc. No podemos garantizar que cualquier producto visto en el sitio web refleje exactamente el artículo entregado.
Definiciones

Hay algunas palabras o frases que probablemente haya notado que se repiten y que encontrará regularmente en nuestras páginas, por lo que, en aras de la claridad, ofrecemos las siguientes definiciones.

• Usted - significa que usted un usuario de este sitio web www.modelight.eu
• Usuarios - es cuando nos referimos colectivamente a todos los usuarios del Sitio Web
• Nosotros - significa Modelight o cualquier URL posterior que pueda sustituirla
• Condiciones - significa estos términos y condiciones y otras Condiciones Especiales
• Categorías - esto se refiere a la información para cada una de nuestras categorías de iluminación, así como los accesorios
• Producto - significa únicamente un producto expuesto para la venta en este sitio web
• Para cada producto encontrará:
• Descripción del producto: se refiere a la parte del sitio web en la que proporcionamos una descripción de interés relacionada con el producto, así como una breve descripción del estilo, las características, los colores y los términos y condiciones específicos con respecto al producto individual.
• Detalles técnicos: proporciona información sobre la naturaleza de los materiales utilizados, los colores, la fuente de luz, el tipo de iluminación, por ejemplo, fluorescente, halógena, si se incluyen las bombillas, la entrega

Acerca de nuestros productos

Tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en el sitio web sean correctos y estén lo más actualizados posible. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos cuando la información de los productos se haya publicado de forma incorrecta, incluidos los precios y las promociones, y se lo notificaremos si decidimos hacerlo.

Precios

Los precios indicados en nuestro sitio web incluyen el IVA al tipo vigente en Irlanda. Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Lo que ve hoy puede cambiar mañana, por ejemplo, si anunciamos una oferta promocional con un descuento especial.

Pagos

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de débito/crédito y la transferencia bancaria. Todos los productos deben pagarse en el momento del pedido. Sólo una vez que los fondos se hayan hecho efectivos en nuestra cuenta, comenzaremos a procesar su pedido.

Envío y entrega

Ofrecemos entrega gratuita a todas las direcciones de Irlanda continental en todos los pedidos.

Nuestro objetivo es enviar el producto en un plazo de 7 días laborables a partir del día siguiente a la fecha en que se realiza el pedido. Y nuestro objetivo es que el producto se entregue en un plazo de 3 a 7 días laborables desde el envío.

Las entregas se realizan a domicilio. Utilizamos principalmente DHL, UPS y TNT. Las entregas se realizan en días laborables entre las 08:00 y las 18:00 horas, hora local.

Falta de recepción del producto

Si no ha recibido su pedido después de 5 días hábiles y teniendo en cuenta las excepciones anteriores, envíenos un correo electrónico a office@modelight.eu.

Falta un artículo de un pedido

Es posible que hayamos enviado sus artículos en paquetes separados, por lo que le rogamos que compruebe sus correos electrónicos para ver si alguno de sus artículos llegará por separado.

Si falta un artículo, póngase en contacto con nosotros indicando el número de pedido y el nombre del artículo que falta en un plazo de 14 días a partir de su recepción. Le resolveremos el problema lo más rápidamente posible.

Modificar o anular un pedido

Los pedidos no pueden modificarse ni anularse, pero pueden devolverse por cualquier motivo.

Devuelve

Si no está satisfecho con el artículo(s) que ha recibido de Modelight, debe notificárnoslo, por correo electrónico, dentro de los 14 días siguientes a su recepción. Le pediremos que devuelva el artículo(s) a Linea Light srl, Via della Fornance 59, 31023 Castelminio di Resana, Treviso, Italia - dentro de los 28 días siguientes a la recepción.
Los artículos devueltos deben ser devueltos en su embalaje original, en el estado en que los recibió, no deben haber sido utilizados ni haber sufrido ningún daño. Si se considera que los artículos devueltos no están en su estado original, se devolverán al cliente y se cobrarán los gastos de envío.

Entonces, tras la recepción del producto como se ha indicado anteriormente, le devolveremos gustosamente el precio de compra.

Disponibilidad

Ofrecemos todos nuestros productos bajo reserva de disponibilidad. Le informaremos si nos enteramos de cualquier falta de disponibilidad o retraso. El envío y la entrega no incluyen los fines de semana, los días festivos y las fiestas locales o nacionales. A veces puede haber un retraso entre el momento en que usted realiza el pedido y el momento en que el pedido es aceptado y enviado a nuestro almacén, por lo que la situación de las existencias de determinados artículos puede cambiar. Si un artículo que ha pedido se agota o se produce un retraso, se lo notificaremos lo antes posible.

Nuestro compromiso con usted

Nuestro objetivo es que comprar con Modelight sea un proceso agradable, sencillo y amigable. Su satisfacción es nuestra prioridad; realmente queremos que haga una compra inteligente y que la disfrute durante mucho tiempo. Así que esperamos que estos términos y condiciones no sean necesarios. Pero, si tiene algún problema con nuestros productos o nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. Queremos ayudar a resolver cualquier insatisfacción. Queremos que esté satisfecho.