{"id":1756,"date":"2020-07-19T10:47:04","date_gmt":"2020-07-19T10:47:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.modelight.eu--skip-columns=guid\/?page_id=1756"},"modified":"2022-02-10T10:11:04","modified_gmt":"2022-02-10T10:11:04","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.modelight.eu\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenue sur le site web de Modelight et sur nos conditions d'utilisation. Ces conditions s'appliquent \u00e0 l'utilisation de notre site Web aujourd'hui et \u00e0 tout achat que vous effectuez. Sachez que nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les conditions d'utilisation de temps \u00e0 autre sans pr\u00e9avis aux utilisateurs et clients de notre site. Si vous revenez sur notre site apr\u00e8s aujourd'hui, veuillez consulter les derni\u00e8res conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre objectif est de fournir le meilleur service possible, simple et amical.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes conscients que de nombreuses personnes trouvent les informations sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation ennuyeuses ! C'est aussi notre cas ! Souvent \u00e0 juste titre. Mais comme votre satisfaction \u00e0 l'\u00e9gard de nos services et produits est notre priorit\u00e9 absolue, nous vous remercions de prendre le temps de lire ces informations importantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous invitons \u00e0 lire nos conditions avant d'explorer, d'acc\u00e9der ou de commander sur notre site. En effet, l\u00e9galement, en acc\u00e9dant, en utilisant ou en passant une commande par le biais du site web ou du courrier \u00e9lectronique, vous serez r\u00e9put\u00e9 accepter d'\u00eatre li\u00e9 par les conditions qui suivent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr ou si vous avez des questions sur une partie de nos conditions ou sur nos produits, veuillez nous contacter par l'une des m\u00e9thodes indiqu\u00e9es sur notre page de contact avant de faire votre achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vos droits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Modelight est une soci\u00e9t\u00e9 irlandaise, et vous \u00eates donc prot\u00e9g\u00e9 par la l\u00e9gislation irlandaise sur la protection des consommateurs. Cela dit, les tribunaux \u00e9cossais sont seuls comp\u00e9tents en cas de litige. Mais nous ferons de notre mieux pour ne pas laisser les choses en arriver l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos conditions vous offrent une protection suppl\u00e9mentaire et n'affectent pas vos droits l\u00e9gaux en tant que consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nos droits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les droits, y compris les droits d'auteur, relatifs \u00e0 ce site sont d\u00e9tenus par Modelight ou font l'objet d'une licence. 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Nous veillons \u00e0 ce que le contenu de ce site soit exact et \u00e0 jour, y compris les photographies, les illustrations, les descriptions de produits et les d\u00e9tails techniques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les couleurs des images n'\u00e9tant pas toujours 100% exactes, les photos, les tailles et les mat\u00e9riaux relatifs \u00e0 tous les produits affich\u00e9s dans les catalogues et sur ce site Web ne le sont qu'\u00e0 titre d'illustration. Nous vous demandons de garder \u00e0 l'esprit que les sp\u00e9cifications de couleur r\u00e9elles d'un produit particulier peuvent \u00e9galement varier en fonction des param\u00e8tres de votre ordinateur personnel, de la r\u00e9solution de votre \u00e9cran, des variations naturelles des produits et mat\u00e9riaux fabriqu\u00e9s \u00e0 la main, etc. Nous ne pouvons pas garantir que tout produit vu sur le site web refl\u00e9tera 100% exactement l'article livr\u00e9.<br>D\u00e9finitions<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez probablement remarqu\u00e9 que certains mots ou expressions se r\u00e9p\u00e8tent et que vous les retrouvez r\u00e9guli\u00e8rement sur nos pages. Dans un souci de clart\u00e9, nous vous proposons donc les d\u00e9finitions suivantes.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vous - signifie que vous \u00eates un utilisateur de ce site Web www.modelight.eu.<\/li><li>Utilisateurs - il s'agit de l'ensemble des utilisateurs du site Web.<\/li><li>Nous \/ we - d\u00e9signe Modelight ou toute autre URL ult\u00e9rieure qui pourrait la remplacer.<\/li><li>Conditions - d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et les autres conditions particuli\u00e8res.<\/li><li>Cat\u00e9gories - il s'agit d'informations pour chacune de nos cat\u00e9gories d'\u00e9clairage et d'accessoires.<\/li><li>Produit - d\u00e9signe uniquement un produit pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 la vente sur ce site Web.<\/li><li>Pour chaque produit, vous trouverez :<\/li><li>Description du produit - d\u00e9signe la partie du site Web o\u00f9 nous fournissons une description de l'int\u00e9r\u00eat pour le produit ainsi qu'une br\u00e8ve description du style, des caract\u00e9ristiques, des couleurs et de toutes les conditions sp\u00e9cifiques relatives au produit individuel.<\/li><li>D\u00e9tails techniques - fournit des informations sur la nature des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s, les couleurs, la source de lumi\u00e8re, le type d'\u00e9clairage (fluorescent, halog\u00e8ne, etc.), si les ampoules sont incluses, la livraison.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A propos de nos produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons toutes les pr\u00e9cautions raisonnables pour nous assurer que tous les d\u00e9tails, descriptions et prix des produits apparaissant sur le site web sont corrects et aussi \u00e0 jour que possible. Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser des commandes lorsque des informations sur les produits ont \u00e9t\u00e9 mal publi\u00e9es, y compris les prix et les promotions, et nous vous en informerons si nous d\u00e9cidons de le faire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prix<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prix indiqu\u00e9s sur notre site Web comprennent la TVA au taux en vigueur en Irlande. Nos prix sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis. Ce que vous voyez aujourd'hui peut changer demain, par exemple si nous annon\u00e7ons une offre promotionnelle sp\u00e9ciale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Paiements<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous acceptons la plupart des principales cartes de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit et les virements bancaires. Tous les produits doivent \u00eatre pay\u00e9s au moment de la commande. Ce n'est qu'une fois les fonds d\u00e9bloqu\u00e9s sur notre compte que nous commen\u00e7ons \u00e0 traiter votre commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Exp\u00e9dition et livraison<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous offrons une livraison gratuite \u00e0 toutes les adresses en Irlande continentale pour toutes les commandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous effor\u00e7ons d'exp\u00e9dier les produits dans un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables \u00e0 compter du jour suivant la date \u00e0 laquelle vous avez pass\u00e9 votre commande. Et nous nous effor\u00e7ons de vous livrer votre produit dans les 3 \u00e0 7 jours ouvrables suivant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les livraisons se font \u00e0 votre porte. Nous utilisons principalement DHL, UPS et TNT. Les livraisons sont effectu\u00e9es les jours ouvrables entre 08:00 et 18:00 heures, heure locale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Absence de r\u00e9ception du produit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n'avez pas re\u00e7u votre commande apr\u00e8s 5 jours ouvrables et compte tenu des exceptions ci-dessus, veuillez nous envoyer un courriel \u00e0 l'adresse office@modelight.eu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un article manquant dans une commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il se peut que nous ayons envoy\u00e9 vos articles dans des colis s\u00e9par\u00e9s. Veuillez donc v\u00e9rifier vos courriels pour savoir si certains de vos articles arriveront s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un article est manquant, veuillez nous contacter avec le num\u00e9ro de commande et le nom de l'article manquant dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception. Nous r\u00e9soudrons le probl\u00e8me pour vous aussi rapidement que possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Modification ou annulation d'une commande<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou annul\u00e9es, mais peuvent \u00eatre retourn\u00e9es pour n'importe quelle raison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Renvoie \u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n'\u00eates pas satisfait du ou des articles que vous avez re\u00e7us de Modelight, vous devez nous en informer, par e-mail, dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception. Nous vous demanderons de renvoyer le(s) article(s) \u00e0 Linea Light srl, Via della Fornance 59, 31023 Castelminio di Resana, Treviso, Italie - dans les 28 jours suivant la r\u00e9ception.<br>Toute marchandise retourn\u00e9e doit l'\u00eatre dans son emballage d'origine, dans l'\u00e9tat dans lequel vous l'avez re\u00e7ue, ne doit pas avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, ni avoir subi de dommages. Si l'article retourn\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9 comme n'\u00e9tant pas dans son \u00e9tat d'origine, il sera renvoy\u00e9 au client et la livraison lui sera factur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception du produit comme indiqu\u00e9 ci-dessus, nous vous rembourserons volontiers le prix d'achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Disponibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous proposons tous nos produits sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Nous vous informerons si nous apprenons un manque de disponibilit\u00e9 ou un retard. L'exp\u00e9dition et la livraison ne comprennent pas les week-ends, les jours f\u00e9ri\u00e9s, les f\u00eates locales ou nationales. Il peut parfois y avoir un d\u00e9lai entre le moment o\u00f9 vous passez la commande et le moment o\u00f9 la commande est accept\u00e9e et soumise \u00e0 notre entrep\u00f4t, de sorte que la position du stock concernant des articles particuliers peut changer. Si un article que vous avez command\u00e9 est en rupture de stock ou s'il doit y avoir un retard, nous vous en informerons d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre engagement envers vous<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre objectif est de faire de l'achat chez Modelight un processus agr\u00e9able, direct et convivial. Votre satisfaction est notre priorit\u00e9 ; nous voulons vraiment que vous fassiez un achat judicieux et que vous en profitiez pendant longtemps. Nous esp\u00e9rons donc que ces termes et conditions ne seront pas n\u00e9cessaires. Mais si vous avez un probl\u00e8me avec nos produits ou notre service, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Nous souhaitons vous aider \u00e0 r\u00e9soudre toute insatisfaction. Nous voulons que vous soyez satisfait.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenue sur le site Web de Modelight et \u00e0 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation. 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